Bruxelles :
125, Boulevard Anspach
1000 Bruxelles
Ixelles :
250, avenue Louise
1050 Ixelles
Liège :
55, Rue d’Amercoeur
4020 Liege
Charleroi :
4ème étage, 19/21, Avenue de Waterloo 6000 Charleroi
Menu

Service téléphonique sous-titré à fournir dans l’État de New York

Partagez l'Article
Share on facebook
Share on linkedin
Share on twitter
Share on email

Service téléphonique sous-titré à fournir dans l'État de New York

Mercredi 19 juillet 2006 : La Commission de la fonction publique de l'État de New York (PSC) a annoncé qu'à partir de janvier 2007, la PSC fournira un service de relais téléphonique sous-titré aux deux millions de personnes dans l'État de New York qui ne peuvent pas comprendre les conversations téléphoniques. Cette annonce marque une victoire populaire pour les personnes malentendantes, car janvier 2007 est un moment que les résidents de New York attendaient.

La Hearing Loss Association de l'État de New York, dirigée par David Branfield, membre de la HLAA, a plaidé en faveur de ce service au cours des 18 derniers mois. HLAA-NY a tenu plusieurs réunions avec le personnel de New York PSC qui ont abouti à une période de commentaires publics au cours de laquelle plus de 100 citoyens ont écrit à PSC pour expliquer pourquoi le téléphone sous-titré était si important pour eux dans leur vie quotidienne, en particulier sur le lieu de travail.

La décision de la PSC de New York est un motif de célébration et est en effet une victoire pour les membres de la base de la Hearing Loss Association of New York qui ont fortement plaidé pour leur droit de pouvoir utiliser le téléphone comme tout le monde.

David Branfield, président du Captioned Telephone Advocacy Committee, New York State Association of the Hearing Loss Association of America a commenté : « Les personnes malentendantes devraient avoir à leur disposition des options qui leur permettront de comprendre et de comprendre les mots prononcés par téléphone. Le téléphone sous-titré élimine une grande partie du délai associé aux services de relais de télécommunication traditionnels. Avoir un téléphone sous-titré au travail permettra à un employé qui peut parler et qui a une perte auditive d'effectuer des tâches téléphoniques de manière autonome et avec une aisance mentale et physique. Le service dans l'État de New York est une situation gagnant-gagnant pour tout le monde."

Le téléphone sous-titré est similaire à la télévision sous-titrée : les mots prononcés apparaissent sous forme de texte écrit que les téléspectateurs peuvent lire. Le téléphone sous-titré offre ce qui se rapproche le plus du sous-titrage en temps réel pour le téléphone où les mots apparaissent sur un écran intégré au téléphone afin que les utilisateurs puissent lire les mots tout en écoutant la voix de l'autre partie. Les utilisateurs de téléphones sous-titrés passent un appel de la même manière que sur un téléphone traditionnel. Lors de la numérotation, le téléphone sous-titré se connecte automatiquement à un service de sous-titrage. Lorsque l'autre partie répond, l'utilisateur du téléphone sous-titré entend tout ce qu'il dit, tout comme un appel traditionnel.

New York rejoint 38 autres États pour proposer le téléphone sous-titré et est en tête du peloton avec le nombre d'utilisateurs qu'ils autorisent à rejoindre le service chaque mois, qui devrait être de 300. Le téléphone sous-titré est désormais limité et rationné par les États en raison de son coût. La Hearing Loss Association of America sollicite un mandat national de la Federal Communications Commission (FCC).

Il y a actuellement 31 millions d'Américains souffrant de déficience auditive et ce nombre devrait atteindre 40 millions d'ici une génération. La Hearing Loss Association of America soutient fermement les façons dont les personnes malentendantes peuvent utiliser le téléphone au travail, pour joindre les services d'urgence, pour mener leurs activités quotidiennes et pour rester en contact avec leur famille et leurs amis.

En octobre 2005, HLAA, avec 35 autres organisations professionnelles et de consommateurs représentant les personnes malentendantes, a soumis une pétition à la FCC demandant que Captioned Telephone soit mandaté comme service de relais de télécommunications.

Brenda Battat, directrice exécutive associée de la politique publique de HLAA, a déclaré : « Le téléphone sous-titré permet aux personnes malentendantes et capables de parler d'utiliser le téléphone de la manière la plus naturelle pour eux. En raison des limites imposées par l'État à l'utilisation du téléphone sous-titré. c'est la seule forme de service de relais qui n'est pas également disponible pour tous les Américains qui souhaitent l'utiliser.Cela va à l'encontre de l'exigence de la loi américaine sur les personnes handicapées selon laquelle les services de relais sont fonctionnellement équivalents au service téléphonique ordinaire et nous sommes déterminés à le changer.

Pour plus d'informations sur la décision du PCS, rendez-vous sur : http://www3.dps.state.ny.us/pscweb/webfileroom.nsf/ViewCat?ReadForm&View=ArticlesByCategory&Cat=Press+Releases&Count=10 . Cliquez ensuite sur Service téléphonique sous-titré à New York pour les clients malentendants.

La Hearing Loss Association of America (anciennement Self Help for Hard of Hearing People (SHHH)) est la plus grande organisation nationale d'adhésion et de défense des personnes malentendantes. Fondée en 1979, la Hearing Loss Association of America ouvre le monde de la communication aux personnes malentendantes grâce à l'information, l'éducation, la défense des intérêts et le soutien. Il publie le bimestriel Hearing Los sMagazine et son site Web est www.hearingloss.org .

Besoin d'un conseil ?

Nos audioprothésistes sont là pour vous aider. Laissez votre numéro et nous vous rappelons gratuitement.

Testez un appareil auditif gratuitement
Les dernières actualités
Bruxelles :
125, Boulevard Anspach 1000 Bruxelles
Ixelles :
250, avenue Louise 1050 Ixelles
Liège :
55, Rue d’Amercoeur 4020 Liege
Charleroi :
4ème étage, 19/21, Avenue de Waterloo 6000 Charleroi
Obtenez notre meilleur tarif pour vos appareils auditifs
Les prix les plus bas de Belgique garantie