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Oticon, Inc. agrandit ses installations pour répondre à l’augmentation de la production et du support client

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Oticon, Inc. agrandit ses installations pour répondre à l'augmentation de la production et du support client

Somerset, NJ 11 septembre — Pour la deuxième fois en quatre ans, Oticon, Inc. agrandit son siège social de Somerset, New Jersey. Trois mois à peine après le lancement réussi de sa nouvelle gamme de produits, la société s'agrandit pour s'installer dans une deuxième installation, adjacente au site actuel de Somerset, pour accueillir des services de support client améliorés et la croissance de l'entreprise.

« Notre dernière expansion représente une croissance de 50 % de la superficie en pieds carrés depuis 2002 », déclare le président d'Oticon Peer Lauritsen. « La réponse sans précédent des audioprothésistes à nos nouveaux produits, y compris l'Oticon DELTA, a nécessité une expansion pour augmenter la capacité de production et pour accueillir du personnel d'assistance supplémentaire afin de maintenir la qualité, la vitesse et les niveaux de service auxquels nos clients s'attendent. »

« Le nouvel espace sera configuré selon la conception de l'espace de travail ouvert qui a connu un tel succès à Somerset et sur d'autres sites Oticon dans le monde », explique Lauritsen. "Cette conception améliore les communications rapides entre les départements et favorise la pensée innovante parmi les nombreux professionnels qualifiés qui composent notre équipe Somerset."

Oticon a récemment augmenté sa force de vente et de formation de 50 pour cent, en ajoutant des directeurs de comptes, des professionnels de l'éducation et de la formation, des spécialistes en pédiatrie et du personnel d'assistance en audiologie. En avril, la société a transféré les systèmes FM personnels de la société sœur Phonic Ear à sa gamme complète de solutions auditives pédiatriques, offrant aux audioprothésistes une source unique de solutions intégrées pour les enfants.

La nouvelle installation porte la superficie totale d'Oticon, Inc. à près de 60 000 pieds carrés, y compris le laboratoire personnalisé qui comprend 15 000 pieds carrés de laboratoires et d'installations d'essai à la pointe de la technologie. Avec la dernière expansion, Oticon est stratégiquement positionné avec une marge d'expansion alors que la demande pour la gamme complète de solutions de soins auditifs de l'entreprise continue de croître.

Pour plus d'informations sur Oticon, rendez-vous sur www.Oticonusa.com .

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