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Micro-Tech honorée par le Minnesota Council for Quality

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Micro-Tech honorée par le Minnesota Council for Quality

Micro-Tech Hearing Instruments, Plymouth, Minn., a été honoré en mai en tant que récipiendaire du Minnesota Quality Award pour ses efforts et ses succès en matière de qualité et d'excellence du service. Le Minnesota Council for Quality reconnaît les organisations qui ont fait des efforts extraordinaires pour élaborer des approches systématiques visant à améliorer le leadership, la planification stratégique et l'orientation client et marché.

Micro-Tech a pris plusieurs mesures pour améliorer son processus qualité, notamment la mise en place de cartes de pointage à l'échelle de l'entreprise, une méthode de suivi des procédures internes. Les sondages ont montré une augmentation significative de la satisfaction des clients depuis la mise en place de ces nouvelles pistes d'action.

Depuis 1987, le Minnesota Council for Quality évalue les entreprises du Minnesota avec des critères fermes inspirés du prestigieux Malcolm Baldrige National Quality Award, un système réputé pour son efficacité à améliorer les structures de gestion des entreprises à travers le pays. Pour plus d'informations sur ce prix, veuillez visiter www.councilforquality.org sur le Web.

Micro-Tech est le fabricant d'aides auditives hautes performances soutenu par un service client de classe mondiale. Ils peuvent être consultés sur le Web à l' adresse www.hearing-aid.com .

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