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L’État de l’Arizona propose des téléphones et des services CapTel qui permettent aux malentendants d’entendre et de lire des conversations vocales !

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L'État de l'Arizona propose des téléphones et des services CapTel qui permettent aux malentendants d'entendre et de lire des conversations vocales !

Le 1er janvier 2006 , Arizona Relay Service, une division de la Commission de l'Arizona pour les sourds et malentendants (ACDHH), commencera à fournir aux résidences qualifiées de l'Arizona les services de relais CapTel tant attendus et les téléphones CapTel qui permettent aux utilisateurs d'entendre et lire des conversations téléphoniques vocales mot à mot en temps réel.

« Nous sommes fiers d'offrir ce service et cet équipement aux nombreux habitants de l'Arizona vivant avec une perte auditive », a déclaré la gouverneure de l'Arizona, Janet Napolitano. "Ce sera une amélioration critique de leur qualité de vie."

Les résidents qualifiés de l'Arizona peuvent recevoir gratuitement un téléphone CapTel du programme de distribution d'équipement de télécommunications de l'Arizona. En raison des restrictions de financement, la distribution est limitée. Pour demander l'équipement, contactez l'ACDHH au (602) 264-6876 ou 1-866-223-3412 ou visitez http://www.acdhh.org/documents/captel_application.pdf

« Les téléphones et les services CapTel seront disponibles pour toute personne vivant en Arizona qui utilise des appareils auditifs, des appareils d'aide à l'écoute, des sourds ou des malentendants sévères, mais qui parle pour elle-même au téléphone car elle pourra lire et entendre chaque mot de la conversation en vrai. le temps et ne rien manquer », a expliqué Sherri Collins, directrice exécutive de la Commission de l'Arizona pour les sourds et les malentendants.

Pour utiliser les services de relais CapTel, les Arizoniens qui ont un téléphone CapTel, passent un appel comme ils le feraient avec un téléphone traditionnel – en composant le numéro de la personne à qui ils souhaitent parler. Le téléphone CapTel se connecte automatiquement à un service de sous-titrage lorsqu'il est composé. Lorsque l'autre partie répond, l'utilisateur CapTel peut entendre et lire ce que dit l'autre partie. La transcription que l'appelant lit dans la fenêtre d'affichage est rendue possible par un opérateur spécialement formé au Centre de Service Relais CapTel. La technologie de reconnaissance vocale permet à l'opérateur de transcrire en texte écrit tout ce que dit l'autre partie.

Pour qu'un utilisateur de CapTel reçoive des sous-titres sur un appel entrant vocal, la personne qui appelle doit d'abord composer le numéro sans frais du service de relais de CapTel au 1 -877-243-2823. L'utilisateur du téléphone CapTel répond au téléphone en décrochant simplement le combiné.

Pour en savoir plus sur le fonctionnement des services de relais CapTel, visitez leur site Web à l'adresse www.captionedtelephone.com .

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