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Le marketing direct aux consommateurs ne fournit pas d’informations équilibrées

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Le marketing direct aux consommateurs ne fournit pas d'informations équilibrées

Chicago – Les publicités pour l'imagerie corporelle pour le dépistage du cancer, des maladies cardiaques et d'autres maladies ne fournissent pas d'informations adéquates aux consommateurs, selon un article paru dans le numéro de décembre de The Archives of Internal Medicine , l'une des revues JAMA/Archives .

Selon l'article, l'auto-référence aux produits et services de soins de santé a augmenté régulièrement depuis 1988, lorsque la commercialisation directe aux consommateurs (DTC) des produits pharmaceutiques a été autorisée par la Federal Trade Commission (FTC) des États-Unis. L'auto-référence pour la tomodensitométrie (TDM) du corps entier et l'imagerie par résonance magnétique (IRM) pour la détection précoce du cancer, des maladies cardiovasculaires et d'autres maladies a également augmenté, indique l'article. Ces procédures d'imagerie sont commercialisées directement auprès des consommateurs.

Judy Illes, Ph.D., du Stanford Center for Biomedical Ethics, Palo Alto, Californie, et ses collègues ont effectué une analyse détaillée des publicités imprimées et des brochures d'information pour l'imagerie auto-référée.
Les chercheurs ont évalué 40 publicités imprimées de journaux américains et 20 brochures d'information. Le matériel a été analysé et regroupé par thème : technologie des soins de santé, émotion, autonomisation et assurance, incitations, preuves à l'appui limitées, attrait populaire, statistiques et images.

Les chercheurs ont découvert que « tant les publicités que les brochures mettaient l'accent sur les informations sur les soins de santé et la technologie et fournissaient des garanties de bonne santé et des incitations à se référer soi-même ». Les chercheurs ont également constaté que les publicités ne faisaient pas référence à des sources d'informations extérieures à l'entreprise ou aux risques potentiels d'avoir un scan. Des déclarations dépourvues de preuves scientifiques claires ont été identifiées dans 38 pour cent des publicités (n=15) et 25 pour cent des brochures (n=5).

"Le marketing direct aux consommateurs des services d'imagerie auto-référés, à la fois dans les publicités imprimées et les brochures d'information, ne parvient pas à fournir aux consommateurs potentiels des informations complètes et équilibrées essentielles à une prise de décision autonome et éclairée", écrivent les auteurs. Des directives professionnelles et une surveillance de la publicité et de la promotion de ces services sont nécessaires. »

Arch Stagiaire Med. 2004;164:2415-2419. Disponible après embargo sur archinternmed.com

Note de l'éditeur : cette étude a été financée par la Greenwall Foundation, New York, NY

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Dans un éditorial d'accompagnement, Patrick G. O'Malley, MD, MPH, et Allen J. Taylor, MD, du Walter Reed Army Medical Center, Washington, DC, écrivent : « Nous proposons un appel à l'action de la communauté médicale pour arrêter Marketing DTC et auto-référence pour l'imagerie de dépistage et plaidoyer pour un contrôle réglementaire comparable à ce qui est en place pour la publicité pharmaceutique."

"La seule base sur laquelle le marketing DTC et l'auto-référence seraient justifiés serait s'ils élargissaient réellement l'utilisation d'interventions médicales efficaces mais sous-utilisées", écrivent-ils.

« Avant de mettre en œuvre une stratégie de communication sur la santé, il semble rationnel de prouver que ce qu'elle promeut est efficace, sûr, utile et conforme aux normes d'éthique professionnelle médicale. »

Les éditorialistes poursuivent : « Quels sont les risques des tests de dépistage ? C'est un domaine qui doit également être mieux étudié, mais certaines préoccupations justifiables sont l'étiquetage de la maladie, les résultats de tests faussement positifs, les résultats d'analyses fortuites, les effets psychologiques (y compris l'inquiétude et l'anxiété), l'exposition aux rayonnements, des coûts inutiles et une probabilité d'assurabilité plus faible. »

Arch Stagiaire Med. 2004;164:2406-2408. Disponible après embargo sur archinternmed.com

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