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Conseils pour mener des entretiens virtuels avec des candidats sourds et malentendants

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Le Centre RIT/NTID sur l’emploi travaille avec les entreprises sur les meilleures pratiques d’embauche et de travail avec des personnes sourdes et malentendantes

Alors que le Mois national de sensibilisation à l’emploi des personnes handicapées vient de se terminer, le Centre sur l’emploi de l’Institut technique national pour les sourds du Rochester Institute of Technology propose des conseils aux employeurs qui mènent des entretiens virtuels avec des candidats sourds et malentendants.

« À la lumière de la pandémie de COVID-19, nous reconnaissons que l’approche habituelle du processus d’entretien a été considérablement affectée, et de nombreux employeurs se tournent vers des plateformes virtuelles pour mener leurs entretiens », a déclaré John Macko , directeur du RIT/NTID’s Center on Emploi .

Les employeurs peuvent s’assurer que les candidats sourds et malentendants ont un accès complet à la communication pour une entrevue réussie. Voici comment:

  • Évitez d’avoir des lumières vives ou une fenêtre directement derrière vous qui peuvent créer un éblouissement et causer une fatigue oculaire pour le candidat. Assurez-vous également qu’il n’y a pas de distractions en arrière-plan.
  • Si le candidat n’est pas familier avec la plateforme (Zoom, Google Meet, etc.) utilisée pour l’entretien, permettez-lui d’effectuer un test de connexion pour s’assurer que le candidat peut se connecter au moment de l’entretien.
  • Encouragez le candidat à vous faire savoir si la communication n’est pas claire. Posez des questions et clarifiez les commentaires pour vous assurer que le candidat comprend tout ce qui se passe pendant l’entretien.
  • Utilisez un tableau effaçable à sec, une tablette d’écriture, une salle de discussion ou une fonction de commentaire pour clarifier votre communication.
  • Résistez à mettre vos mains sur ou près de votre bouche lorsque vous parlez. N’hésitez pas à utiliser des gestes et des expressions faciales.
  • Assurez-vous que les interprètes en langue des signes et/ou les sous-titreurs ont accès à la plateforme d’entrevue virtuelle.
  • Si le candidat utilise le sous-titrage ou un interprète, attendez quelques secondes entre les réponses.
  • L’hôte de l’entretien doit réactiver l’interprète qui s’exprimera pour le candidat sourd. S’il y a deux interprètes pour un entretien de groupe, prévoyez une pause lorsque les interprètes annoncent leur changement de voix ou de signature pendant l’entretien.
  • S’il y a un groupe d’enquêteurs, « épinglez » l’orateur et l’interprète afin qu’il soit plus facile pour les participants de les trouver à l’écran.
  • Lors d’un entretien de groupe, demandez à chaque personne de s’identifier avant de parler afin que le candidat sourd sache qui parle.

« Suivre ces directives simples est un excellent point de départ pour créer un environnement propice à un entretien d’embauche réussi avec un candidat sourd ou malentendant », a déclaré Macko. « Le fait d’avoir accès à la communication et d’offrir plusieurs solutions aux obstacles à la communication aidera votre candidat sourd ou malentendant à se sentir à l’aise tout en engageant une conversation. Votre embauche potentielle appréciera votre entreprise et sera plus confiante dans sa capacité à réussir s’il sait qu’il a un accès complet à l’information.

Depuis plus de 40 ans, NCE a travaillé avec des employeurs à travers le pays et dans toutes les industries pour faciliter l’embauche d’étudiants et de diplômés coopératifs RIT/NTID sourds et malentendants qualifiés.

Pour en savoir plus sur la conduite d’entretiens virtuels ou en personne avec des candidats sourds ou malentendants, visitez le site Web du NTID Center on Employment .

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